Стратегии мобильного маркетинга

Сразу отметим, что мы не будем обосновывать необходимость использования мобильного маркетинга. Но все-таки постараемся сделать акцент на тех моментах, на которых стоит сосредоточиться чтобы стимулировать продажи.

Сегодня уже недостаточно просто иметь сайт оптимизированный под мобильные устройства или мобильное приложение. В этой статье мы рассмотрим наиболее эффективные маркетинговые стратегии для конверсии через мобильные приложения.

Использование QR-кодов для оптимизации работы

Давайте выделим один из быстрых и легких способов обеспечить потребителя соответствующей информацией и стимулировать продажи — это QR-коды. И одним из наиболее популярных видов использования QR-кодов среди потребителей является сравнение товаров и услуг. На основании проведенного опроса 24% респондентов заявили, что они сканируют QR-код, для того чтобы сравнить цены в Интернете и в магазине.

В идеале после сканирования QR-кода потенциальный покупатель не должен попадать на главную страницу сайта, а посадочной страницей должна быть карточка конкретного товара или услуги с целевым содержанием.

Возможное использование QR-кодов:

• Предлагать купон;
• Предлагать подробную информацию о конкретном продукте;
• Переводить на страницу с контактной информации или формой обратной связи.

На самом деле существует намного большее количество возможных способов использования QR-кодов. Мы рекомендуем убедиться в том, что вы используете данный инструмент с максимальным комфортом для пользователей, а не создаете лабиринты на пути достижения их целей.

Используйте правильно геотаргетинг в мобильном маркетинге

Сейчас, более чем когда-либо прежде, потребители обращаются к своим мобильным устройствам для поиска информации в конкретном своем местоположении. И мы имеем ввиду не только общегородскую информацию, а именно гиперлокальную, которая основана на очень маленьких географических регионах таких как конкретные улицы.

Давайте выделим несколько способов, которые вы можете использовать:

• Научите ваш мобильный сайт или мобильное приложение ранжировать предоставляемую информацию на основании местоположения клиента;
• Используйте гиперлокальную рекламу в зависимости географического положения клиента в вашем регионе;
• Адаптируйте ваш сайт или мобильное приложение с локальными каталогами или системами например инструментами Google для бизнеса.

И также сразу обращаем внимание на персонализированный подход к клиентам в котором гиперлокальный маркетинг сможет помочь не только увеличить продажи, он может помочь вам построить репутацию вашего бренда и дополнительно стимулировать продажи.

SMS и Push-уведомления

Существует огромный потенциал, когда речь идет о коммуникации с клиентом. Обратимся к статистике: средние значения (CTR) для SMS или Push-уведомлений составляет 36% — по сравнению с e-mail в 6-7%. И исследования показывают, что использование мобильных купонов будет только расти в течение следующих нескольких лет. О том как push-уведомления помогают повысить лояльность клиентов — читайте в статье.

Но в то же время многие владельцы бизнеса не уверены, что использовать для большей эффективности в коммуникации с клиентом: SMS, MMS или Push-уведомления для того, чтобы привлечь внимание своих клиентов.

Также приведу несколько способов как эффективно использовать данный инструмент:

• Опросы клиентов: чем короче, тем лучше;
• Информировать о акциях и важных событиях;
• Предложите ценный стимул, чтобы клиент предоставил свой номер телефона: Многие люди, по понятным причинам не хотят давать свой номер телефона. Предлагая значительную скидку вы это нежелание можете преодолеть.

И в заключение статьи…

Мобильные приложения позволяют достучаться до ваших клиентов и потенциальных клиентов в любое время и в любом месте. И ваши маркетинговые коммуникации с клиентами с большей вероятностью получат положительный результат.

Также отметим, что мобильное приложение позволяет вам непосредственно участвовать в путешествии ваших клиентов. Присутствуя с клиентом на всех значимых для него событиях, а также предоставляйте своевременные и персонализированные предложения, мобильный маркетинг должен быть ключевой частью маркетинговой стратегии каждого бизнеса. Если же у вас всё ещё нету мобильного приложения, используйте конструктор приложений Mo-Apps для его создания.

Какие мобильные маркетинговые стратегии вы используете? Какие из них вы считаете наиболее эффективными? Поделитесь ниже!